Resumo rapido
Se voce nao quiser ler tudo agora, aqui esta o essencial:
O que a Aura faz com seus dados
Usa apenas para fazer o sistema funcionar para o seu negocio. Nao vende, nao usa para publicidade de terceiros.
Voce esta no controle
Pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato.
Seus dados ficam no Brasil
Todos os dados sao armazenados em servidores com infraestrutura contratada no Brasil ou com protecao equivalente.
Dados de saude - cuidado extra
Se voce usa o modulo odontologico, dados de pacientes tem protecao reforcada e exigem autorizacao expressa de cada paciente.
Quem somos
A Aura. e uma plataforma de gestao para Microempreendedores Individuais (MEI) e Microempresas (ME), desenvolvida e operada por Aura Tecnologia para Negocios Ltda., com sede em Jacarel, Sao Paulo, Brasil.
Para questoes sobre privacidade, voce pode falar diretamente com a nossa equipe pelos canais listados no final desta pagina.
Dados que coletamos
Coletamos apenas o que e necessario para que a Aura funcione para voce. Veja o que isso inclui:
Dados que voce nos fornece
- Dados da empresa: nome do negocio, CNPJ (numero de registro da empresa), endereco, ramo de atividade e regime tributario.
- Dados pessoais do responsavel: nome completo, CPF, e-mail e numero de telefone -- usados para criar e proteger sua conta.
- Dados financeiros do negocio: vendas, receitas, despesas e movimentacoes que voce registra na Aura. Esses dados pertencem a voce e ao seu negocio.
- Dados dos seus clientes: nome, telefone, e-mail e outras informacoes de contato que voce cadastra no modulo de Clientes da Aura.
- Dados de estoque e produtos: informacoes sobre os produtos ou servicos que voce oferece.
Dados coletados automaticamente
- Dados de acesso: endereco de IP (identificacao do seu dispositivo na internet), tipo de navegador e horarios de acesso -- usados para seguranca e para detectar acessos nao autorizados.
- Dados de uso do sistema: quais funcionalidades voce usa e com que frequencia -- usados para melhorar o produto.
- Cookies: pequenos arquivos que ficam no seu navegador para manter voce conectado e lembrar suas preferencias. Explicamos mais no item Cookies abaixo.
O que nao coletamos
- Dados de cartao de credito ou bancarios -- pagamentos sao processados diretamente por parceiros certificados (Asaas). A Aura nunca ve ou armazena esses dados.
- Documentos pessoais como RG ou passaporte.
- Localizacao em tempo real do seu dispositivo.
Por que coletamos esses dados
Cada dado tem uma razao especifica. Aqui esta o que fazemos com eles:
| Dado | Para que serve | Base legal (Lei Geral de Protecao de Dados) |
|---|---|---|
| CNPJ e dados da empresa | Calcular obrigacoes fiscais, emitir Notas Fiscais, personalizar o calendario de prazos | Execucao do contrato de uso da Aura |
| Nome e e-mail do responsavel | Criar e proteger sua conta, enviar alertas de prazo e comunicados importantes | Execucao do contrato |
| Dados financeiros do negocio | Gerar relatorios, calcular estimativa do boleto mensal, exibir sua situacao financeira | Execucao do contrato |
| Dados dos seus clientes | Alimentar o modulo de Clientes -- gestao de relacionamento com quem compra de voce | Legitimo interesse do empresario |
| Dados de acesso e uso | Seguranca, prevencao de fraudes, melhoria do produto | Legitimo interesse da Aura |
A Aura nunca vende seus dados. Nao compartilhamos informacoes do seu negocio com anunciantes ou terceiros para fins publicitarios. Seu negocio e seu.
Quanto tempo guardamos seus dados
- Dados da conta ativa: enquanto voce for cliente da Aura.
- Dados financeiros e Notas Fiscais: 5 anos apos a emissao -- obrigatorio por lei fiscal brasileira. Mesmo cancelando a conta, os arquivos de Notas Fiscais ficam disponiveis para download por esse periodo.
- Dados dos seus clientes: enquanto voce mantiver o cadastro ativo. Se voce excluir um cliente, os dados sao removidos.
- Dados de acesso e seguranca: 6 meses, por exigencia do Marco Civil da Internet (Lei n 12.965/2014).
- Apos cancelamento da conta: excluimos seus dados em ate 90 dias, exceto os que precisamos guardar por lei.
Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados apenas quando necessario para o funcionamento da Aura, e sempre com parceiros que se comprometem a protege-los:
Parceiros de infraestrutura tecnica
- Supabase -- armazenamento do banco de dados (servidores certificados)
- Railway -- processamento e execucao do sistema
- Cloudflare -- protecao, seguranca e armazenamento de arquivos como Notas Fiscais
Parceiros de pagamento
- Asaas -- processamento das assinaturas e cobranças da Aura. Eles recebem apenas o necessario para processar o pagamento. Dados de cartao nunca passam pela Aura.
Parceiros de comunicacao
- Meta (WhatsApp Business) -- envio de alertas e notificacoes pelo WhatsApp, quando voce habilita essa funcionalidade.
- NFE.io -- emissao de Notas Fiscais junto as prefeituras e ao governo federal.
A Aura nunca compartilha seus dados com anunciantes, empresas de marketing ou plataformas de publicidade.
Dados de saude -- Modulo Odontologico
Se voce usa o modulo odontologico da Aura, o sistema armazena informacoes de saude dos seus pacientes -- como prontuarios, historico de tratamentos e odontograma (mapa dos dentes).
Esses dados sao chamados pela Lei Geral de Protecao de Dados de dados sensiveis e recebem protecao reforcada:
- Consentimento expresso do paciente: antes de registrar qualquer dado de saude, o sistema exige que o paciente autorize expressamente. Cada tipo de dado tem autorizacao separada.
- Acesso restrito: apenas voce e os profissionais que voce autorizar na Aura tem acesso ao prontuario dos pacientes.
- Sigilo profissional: a Aura nao usa dados de saude para nenhuma outra finalidade.
- Exclusao sob demanda: se um paciente pedir para remover seus dados, a exclusao e feita em ate 15 dias.
Os dados de saude dos seus pacientes ficam armazenados em servidores isolados, separados dos dados do seu negocio. Isso garante uma camada extra de protecao.
Cookies
Cookies sao pequenos arquivos que ficam salvos no seu navegador quando voce usa a Aura. Eles servem para manter voce conectado e lembrar suas preferencias.
| Tipo | Para que serve | Voce pode recusar? |
|---|---|---|
| Essenciais | Manter voce conectado a sua conta e proteger contra acessos indevidos. Sem eles, o sistema nao funciona. | Nao -- sao obrigatorios para o funcionamento |
| De preferencias | Lembrar suas escolhas: tema claro ou escuro, configuracoes de exibicao. | Sim -- voce pode limpar a qualquer momento pelo navegador |
| De desempenho | Entender quais partes do sistema sao mais usadas para melhorar o produto. As informacoes sao anonimas. | Sim -- ao aceitar os cookies opcionais |
Nao usamos cookies de publicidade ou rastreamento para fins de marketing.
Origem da visita: quando voce chega ao site por um link de campanha ou vindo de outro site, guardamos no seu proprio navegador, por ate 30 dias, de onde veio a visita (o nome da campanha, a primeira pagina aberta e o endereco do site de origem). Nao guardamos dado pessoal e nao compartilhamos com terceiros. Essa informacao so e enviada a Aura se voce criar uma conta, para sabermos quais canais trazem lojistas. Voce pode apaga-la a qualquer momento limpando os dados do navegador.
Seus direitos
A Lei Geral de Protecao de Dados garante a voce o controle sobre as informacoes do seu negocio. Aqui estao seus direitos e como exercelos:
| Direito | O que significa | Como pedir |
|---|---|---|
| Acesso | Ver quais dados a Aura tem sobre voce e seu negocio. | E-mail para privacidade@getaura.com.br |
| Correcao | Corrigir dados incorretos ou desatualizados. | Nas configuracoes da Aura ou por e-mail |
| Exclusao | Pedir para apagar seus dados. Alguns precisamos guardar por lei. | E-mail para privacidade@getaura.com.br |
| Portabilidade | Exportar seus dados em formato aberto para levar para outro sistema. | E-mail para privacidade@getaura.com.br |
| Revogar consentimento | Cancelar uma autorizacao que voce deu anteriormente. | Nas configuracoes da conta ou por e-mail |
| Informacao | Saber com quem compartilhamos seus dados e por que. | Esta Politica e por e-mail |
Respondemos a todas as solicitacoes em ate 15 dias uteis.
Se achar que seus direitos foram desconsiderados, voce tambem pode registrar uma reclamacao na Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
Fale conosco
Para qualquer duvida sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
Canal de privacidade da Aura.
Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer, avisamos por e-mail com pelo menos 10 dias de antecedencia.